Acesso ao serviço

Navegar na etiquetas-online.pt ou comprar qualquer produto pressupõe a aceitação integral dos nossos Termos & Condições.
Para poder efetuar encomendas é necessário efetuar o registo na loja online. Para esse efeito o utilizador deve fornecer os dados necessários, e corretos, para a sua devida identificação.
Caso exista alguma alteração esta deverá ser comunicada de imediato à Etiquetas Online.
As atualizações dos dados devem ser efetuadas na conta, através do formulário da conta de cliente, pelo telefone 234 028 151 ou e-mail geral@etiquetas-online.pt.
Todas as encomendas, efetuadas online, são da exclusiva responsabilidade do cliente. No caso de os dados fornecidos estarem incorretos ou incompletos, o custo de nova expedição da encomenda ficará a cargo do cliente.
A Etiquetas Online declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou incorreção da encomenda decorrente de erro ou insuficiência dos dados registados pelo Cliente.

Preços e Stocks

O registo na loja-online, e sua utilização, é gratuita e sem obrigação de compra.
Os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo quando indicado. Todos os artigos apresentados no site encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock após confirmação da encomenda.
A Etiquetas Online reserva-se o direito de cancelar a encomenda quando não existe stock disponível, avisando o cliente assim que possível.
Caso o pagamento já tenha sido efetuado o cliente será reembolsado na totalidade. Em alternativa o Cliente poderá optar pela utilização desse crédito na aquisição de artigos de substituição.
Os dados dos apresentados têm como base os valores presentes no nosso sistema, no entanto, não hesite em contactar-nos se identificar alguma incoerência nas características dos produtos. As imagens são meramente ilustrativas. Em caso de dúvida na apresentação do produto por favor contacte-nos.
A Etiquetas Online manterá a propriedade e titularidade dos produtos até que o cliente proceda ao respetivo pagamento.

Portes

Os preços dos portes são calculados após a finalização da encomenda com base no peso dos artigos.

Prazos de Entrega

As encomendas cujo envio seja efetuado para Portugal Continental serão entregues em 2 a 5 dias úteis, salvo ruturas de stock e eventuais atrasos de transportadoras, pelos quais a Metadata não se responsabiliza. O prazo de entrega dos envios para as Ilhas da Madeira e Açores é variável em função dos destinos. No entanto, salvo ruturas de stock, é previsto que o prazo não ultrapasse 10 dias úteis.

Formas de Pagamento

Meios de pagamento disponíveis:
– Transferência Bancária (IBAN: PT50 0018 0008 05264121020 12)
– Multibanco
– MBWay

Garantia e Devoluções

Direito de rescisão

Todas as encomendas realizadas na Etiquetas Online dispõem de um prazo de 15 dias, desde a receção do produto, para fazer uma troca ou uma devolução.
Quando se trata de uma devolução por erro do Cliente, este pode solicitar o reembolso do montante da compra (mas não dos custos de envio). Para tal deve ser feito o contacto inicial para geral@etiquetas-online.pt e, após autorização do Serviço Pós-Venda, enviar os produtos para a loja, suportando o Cliente os custos de envio.
O dinheiro será devolvido pelo mesmo método utilizado para pagar, após aceitação e verificação da devolução pelo Serviço Pós-Venda.
Caso a embalagem do produto esteja aberta, tenha este sido utilizado ou não, ou sem a sua embalagem original, não será aceite a troca.
No caso de problemas de funcionamento do produto serão aplicadas as condições de Garantia de Venda abaixo mencionadas.

Legislação aplicável

Todas as compras efetuadas na Etiquetas Online estão sujeitas à legislação portuguesa.
Qualquer situação que não esteja contemplada nestas Condições de Venda será analisada e ponderada com o interesse do cliente em primeiro lugar.
Estas Condições de Venda estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.